christmas christmas
Туры во Францию, Бразилию, Амстердам, Голландию от турагенства Меридиан-Экспресс Где купить туры
+7 (495) 933-50-68
Онлайн сервисы
Запрос на расчет нестандартного тура

В этом разделе

Курсы валют

Доллар США........ 60.8252
Евро................... 71.7676

Способы оплаты

Рассылка




ИТАЛИЯ | Система классификации отелей

СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ ОТЕЛЕЙ "РУССКИЙ КЛЮЧ"

«Меридиан Экспресс» использует систему классификации отелей «Русский Ключ» с целью предоставления услуг высокого качества для русскоговорящих туристов.

Данная классификация помогает как можно лучше встретить туриста из России в отелях разных стран мира. Наличие у отеля Классификации «РУССКИЙ КЛЮЧ» является гарантией того, что в отеле турист получит всю информацию на русском языке, что персонал не только владеет русским, но и знает менталитет, традиции и обычаи страны. Кроме того, в таких отелях непременно присутствуют российские телеканалы, журналы и масса других приятных мелочей, помогающих почувствовать себя уютно и комфортно.

Система «ключей» проста и удобна в использовании. Она аналогична «звездночной системе» от 1 до 5 «звезд»: чем больше количество ключей присвоено отелю, тем выше его категория. Точно также и в классификации «РУССКИЙ КЛЮЧ» - от 1 до 5 «ключей». Больше «ключей» - больше услуг предоставляет отель русским Гостям.

Ключи отеля могут быть 2-х видов "Серебряные" - когда сам отель заявляет существующие сервисы, или "Золотые" - когда инспектор "Русского Ключа" проверяет и гарантирует присутствие услуг в данном отеле, в результате которого отель получает Сертификат «Русский Ключ».

Общая таблица уровней:

Стандарт

Уровни

1РК*

2РК

3РК

4РК

5РК

5РКЛ

ОБЩИЕ УСЛУГИ ОТЕЛЯ

Информационный материал (Брошюры, Веб-сайт, Каталог) на русском языке

 

X(1)

X(1)

X(1)

X(2)

X

Журналы в холле отеля на русском языке

 

 

 

 

X

X

Газеты на русском языке

 

 

 

 

X

X

Один русский телеканал

 

 

X

X

X

X

Прием еще 2-х дополнительных российских ТВ-каналов

 

 

 

 

 

X

Прием «Первого Канала» среди ТВ-каналов.

 

 

 

 

X

X

УСЛУГИ ПЕРСОНАЛА

Персонал, ознакомленный с менталитетом русских гостей

 

 

X

X

X

X

1 сотрудник со знанием русского языка в отеле (на ресепшене, в баре или в ресторане)

 

 

 

X

 

 

2 сотрудника со знанием русского языка в отеле (на ресепшене, в баре или в ресторане)

 

 

 

 

X

 

Более 2-х сотрудников со знанием русского языка в отеле (на ресепшене, в баре или в ресторане)

 

 

 

 

 

X

Гид (по запросу) со знанием русского языка

 

 

 

 

X

X

Няня (по запросу) со знанием русского языка

 

 

 

 

 

X

УСЛУГИ В НОМЕРЕ

Халат и тапочки

 

 

 

X(1)

X

X

Электрический чайник

 

 

 

 

X

X

Крепкие алкогольные напитки в мини-баре

 

 

 

 

X

X

*При отсутствии требуемых услуг, временно отелю назначается уровень 1РК.
(1) - Один элемент в наличии - (2) Меню и минимум еще один элемент в наличии

 


 


Страны

Новости

Посмотреть все

Наши партнеры:
         
2002 - 2017 © Создание сайта : Amicus Studio